Dr. VerdePreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo hago un pedido?
Elige el producto, pulsa "Agregar a la bolsa" y entra a tu bolsa (arriba a la derecha). Ahí dejas tu nombre, teléfono con WhatsApp y cómo quieres recibirlo. Al confirmar, el pedido entra a nuestro sistema y te escribimos por WhatsApp para coordinarlo. No necesitas crear cuenta.
¿Cómo recibo mi pedido?
De tres formas: lo recoges en sucursal (Blvd. Tabasco #2362, Colonia 75, Los Mochis) sin costo; lo recibes en tu domicilio dentro de Los Mochis por Didi, Uber o Rappi (el reparto lo cobra la app según la distancia); o te lo enviamos por paquetería a cualquier parte de la República. Escribe tu código postal en la bolsa y verás la opción, el costo y el tiempo antes de confirmar.
¿Cómo se paga?
En mostrador, por transferencia o contra entrega; te escribimos por WhatsApp para coordinarlo. El pago con tarjeta desde el sitio se activa próximamente.
¿Por qué algunos precios dicen "por definir"?
Estamos terminando de publicar la lista de precios. Puedes hacer tu pedido igual: te confirmamos el total por WhatsApp antes de cobrar, sin compromiso.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, si llega dañado o hubo un error en tu pedido: avísanos dentro de los 2 días posteriores a recibirlo, por WhatsApp al 668 170 2068, y lo resolvemos. Por ser productos de consumo, algunas devoluciones se limitan por higiene, conforme a la ley.
¿Puedo tener una consulta?
Sí, presencial en el consultorio o por videollamada desde donde estés. Se agenda en línea en la página de consulta: eliges el día y un horario libre. Si es videoconsulta, la liga aparece en pantalla al agendar; guárdala para entrar a la hora de tu cita. Agendar en línea no tiene costo; el precio de la consulta te lo confirmamos.
¿Qué horario tienen?
Lunes a viernes de 8:30 a 19:00 y sábados de 8:30 a 14:00. Domingo cerrado.
¿Dónde están?
Blvd. Tabasco #2362, Colonia 75, Los Mochis, Sinaloa. WhatsApp 668 170 2068. Instagram @drverdemx.
¿Sus productos curan?
No hacemos esa promesa. Nuestros productos naturales y homeopáticos son un apoyo al bienestar; lo que puede hacer cada uno es lo que dice su etiqueta. Ante síntomas persistentes o graves, consulta a tu médico.
¿Los productos son de Dr. Verde?
Sí. Son productos de la marca Dr. Verde, y lo que ves en las fotos son los frascos reales.
¿Qué hago si tengo una duda que no está aquí?
Escríbenos por WhatsApp al 668 170 2068 o usa el formulario de contacto; contestamos en horario de atención.